مهارت هایی که شهروندان در آینده ی دنیای کاری به آن احتیاج پیدا خواهند کرد

برای اینکه توانایی کار کردن شهروندان، آینده نگرانه باشد، احتیاج به مهارت های جدیدی دارند، اما چه مهارت هایی؟ نظر سنجی ۱۸۰۰۰ نفر در ۱۵ کشور، مواردی را پیشنهاد میدهد که شاید دولت ها بخواهند آنها را الویت بندی کنند.ما میدانیم که تکنولوژی های دیجیتال و هوش مصنوعی، دارند دنیای کار را تغییر میدهند و نیروی کار امروزه باید مهارت های جدیدی یاد گرفته و به طور مداوم بتواند موقع پدیدار شدن مهارت های جدید، خود را وفق بدهد. و میدانیم که بحران کوئید ۱۹ این تغییر را تسریع کرده است. البته، ما در مورد مهارت های به خصوصی که کارمندان فردا احتیاج خواهند داشت آگاهی لازم را نداریم. تحقیقات توسط موسسه ی جهانی مک کینزی، شغل هایی که از بین خواهند رفت و آنهایی که به وجود خواهند آمد را بررسی کرده، همانطور که اتوماسیون، هوش مصنوعی و رباتیک در حال گسترش هستند. و در نتیجه، به مهارت های سطح بالا که اهمیت بالایی پیدا میکنند اشاره کرده است.

احتیاج به مهارت های دستی و فیزیکی، همچنین مهارت های شناختی پایه کاهش خواهند یافت، اما تقاضا برای مهارت های فنی، اجتماعی و شناختی افزایش خواهد یافت.  دولت ها مشتاق هستند به شهروندانشان برای توسعه ی این مهارت ها کمک کنند، اما طراحی برنامه های درسی و بهترین راهکارهای اموختن بدون دانستن دقیق مهارت های مورد نیاز، کار سختی است. چرا که آموزش چیزی که به خوبی تعریف نشده، سخت است.  از این رو، ما تحقیقاتی انجام دادیم که امیدواریم به شکل گرفتن تعاریف کمک کرده و سهمی در مهارت های شهروندانی آینده نگر در دنیای کار داشته باشد. تحقیقات مجموعه ای از ۵۶ مهارت اساسی که برای همه ی شهروندان مفید خواهد بود را تشخیص داد و نشان داد که مهارت بیشتر در آنها، احتمال استخدام، درآمد و رضایت از کار را هم افزایش میدهد.

"اسطوره های زندگی و سازمان"

شروع هشتمین دوره جامع رهبری و خودراهبری اسطوره های زندگی و سازمان، 15 و 16 شهریور

‌اسطوره‌ها

تعریف مهارت های اساسی برای شهروندان

البته که بعضی از کارها، تخصصی خواهند بود. اما در بازار کاری که مکانیزه، دیجیتال و متغیر است، تمام شهروندان از داشتن جمعی از مهارت های اساسی که به آنها کمک میکند ۳ معیار زیر را عملی کنند بهره میبرند، و این بدون توجه به کارشان یا بخشی که در آن کار میکنند خواهد بود:

- اضافه شدن ارزش فراتر از آن چیزی که سیستم های فنی و ماشین های هوشمند میتوانند انجام دهند.

- کار کردن در محیطی دیجیتال.

- وفق دادن خود به طور مداوم  با روش های جدید کاری و شغلی .      

ما از تحقیقات اکادمیک و تجربه ی مک کنزی در تعلیم بزرگسالان استفاده کردیم تا تعریف کنیم این مهارت های اساسی چه میتوانند باشند.ما با چهار دسته مهارت گسترده اغاز کردیم - شناختی، دیجیتالی، بین فردی و خود رهبری. سپس ۱۳ گروه مهارتی جداگانه تشخیص دادیم که به آن دسته بندی ها تعلق دارند.

ارتباط و انعطاف روانی دو مهارت هایی هستند که به دسته ی شناختی تعلق دارند، در حالیکه مثلا اثر بخشی کار گروهی به دسته ی بین فردی تعلق دارد.

تحقیقات ما ۵۶ مهارت اساسی تشخیص داده است که به شهروندان کمک میکند که در آینده ی کار شکوفا شوند.

جزئیات در میان ۱۳ گروه مهارت ها و چهار دسته بندی

شناختی

تفکر انتقادجویانه

- حل مرتب مسئله ها
- استدلال منطقی
- درک جهت گیری
- جستجوی اطلاعات مرتبط   
 

ارتباط

- داستان گویی و سخنرانی درعموم
- پرسیدن سوالات درست
- ترکیب پیام ها
- گوش دادن فعال

برنامه ریزی و راه های کار کردن

- توسعه ی برنامه ی کاری
- مدیریت زمان و الویت بندی
- فکر کردن سریع

انعطاف روانی

- خلاقیت و تخیل
- ترجمه ی دانش در زمینه های مختلف
- استفاده از دیدگاه های متفاوت
- تطبیق پذیری
- توانایی یادگیری
 

کتاب «ش»کو؟!ه اثر علی میرصادقی

کتاب «ش»کو؟!ه همراه با کلی محتوا آموزشی مفید و جذاب بهترین انتخاب شما برای حرکت در مسیر شکوفایی است.

آشنایی بیشتر با کتاب «ش»کو؟!ه

بین فردی

سیستم های آگاه

- الگو سازی
- مذاکرات دو سر برد
- ساخت دیدی الهام بخش
- آگاهی سازمانی

اثر بخشی کار گروهی

- پرورش دادن جامعیت
- ایجاد انگیزه برای افراد مختلف
- حل اختلافات
- همکاری
- مربیگری
- قدرت

توسعه ی روابط

- همدلی
- اعتماد امیدوارکننده
- فروتنی
- جامعه پذیری

خودرهبری

خود آگاهی و خود مدیریتی
- درک کردن احساسات و محرک های خود
- کنترل و تنظیم خود
- درک قدرت خود
- صداقت
-انگیزه ی شخصی و سلامتی
- اعتماد به نفس

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دوره جامع رهبری اسطوره‌های زندگی و سازمان کلیک کنید

کارآفرینی

-شجاعت و ریسک پذیری
- ایجاد تغییر و نواوری
-انرژی، اشتیاق و مثبت اندیشی
- شکستن ارتودوکس ها

دستیابی به اهداف

-مالکیت و قاطعیت
- جهت گیری پیشرفت
-سختی و پشتکار
- کنار آمدن با عدم قاطعیت
- توسعه ی فردی

دوره حضوری ۱۸ ماهه رهبری | اسطوره‌های زندگی و سازمان

اسطوره‌های زندگی و سازمان برای همه‌ی انسان‌هایی که به رشد تمایل دارند، می‌خواهند فلسفه‌ی زندگی را درک کنند، می‌خواهند تاثیرگذارتر از قبل باشند، از زندگیشان رضایت بیشتری داشته باشند، روابط بهتری با دیگران داشته باشند و کسانی که دوست دارند کشف کنند برای چه کاری به دنیا آمده‌‌اند، مناسب است.

کسب اطلاعات بیشتر

فنی

تسلط دیجیتال و شهروندی
- سواد دیجیتالی  
- یادگیری دیجیتال
- همکاری دیجیتال
- اخلاق دیجیتال

استفاده از نرم افزار و توسعه ی آن

- سواد برنامه نویسی
- انالیز اطلاعات و آمار
- تفکر محاسباتی و الگوریتمی

درک سیستم های دیجیتال

- سواد اطلاعات
- سیستم های هوشمند
- سواد امنیت سایبری
- ترجمه و فعال سازی فنی

به دنبال صحت بیشتر، ۵۶ عنصر متمایز استعداد (دلتا) که در این گروه های مهارتی قرار میگیرند را شناسایی کردیم. ما آنها را به جای مهارت ها، دلتا ها خطاب میکنیم چرا که مخلوطی از مهارت ها و رفتار ها هستند. ” انعطاف پذیری “ و ” کنار آمدن با عدم اطمینان “ از رفتارها هستند.

تبحر در دلتاها و نتایج آن

از اینجا به بعد، دو تحقیق دیگر هم انجام دادیم. اول، سطح مهارت در دلتا ها را بین کارمندان امروز با سطحی که معتقدیم برای توانایی کاری آینده ی شهروندان لازم خواهد بود را سنجیدیم. دوم، سعی کردیم بسنجیم که آیا مهارت در این دلتاها در حال حاضر با برخی نتایج کاری مرتبط هستند یا خیر.

تبحر

برای تعیین سطح مهارت ها، سطح تبحر مورد نظر در هر یک از ۵۶ دلتا را تعیین کردیم، و سپس یک پرسشنامه ی روانسنجی تنظیم کردیم تا سطح تبحر پاسخ دهندگان را نسبت به این قالب بسنجیم. هجده هزار نفر از ۱۵ کشور این پرسشنامه ی انلاین را تکمیل کردند، و به انها در مقیاس ۰-۱۰۰ در هر دلتا نمره ای داده شد. نتایج نشان دادند تبحر پاسخ دهندگان در دو مهارت مربوط به گروه دیجیتال که شامل استفاده و توسعه ی نرم افزار و درک سیستم های دیجیتال بودند از مهارت های دیگر پایین تر بود. تبحر در گروه های مهارتی ارتباطات ، برنامه ریزی و روش های کاری که همه در گروه شناختی قرار دارند هم کمتر از حد متوسط بود.در کل، پرسشنامه نشان میدهد که شرکت کنندگانی که مدرک دانشگاهی دارند، میانگین نمرات بالاتری در ۵۶ عنصر متمایز استعداد داشتند، که نشان میدهد کسانی که سطح بالاتری از تحصیلات را دارند، بهتر برای تغییرات در محل کار آماده هستند.

همچنین تحقیق کردیم که آیا تبحر به تحصیلات ربط دارد یا خیر. در کل، پرسشنامه نشان میدهد که پاسخ دهندگانی که مدرک تحصیلات دانشگاهی دارند، نمراتشان در مهارت های دلتا میانگین بالاتری را نسبت به کسانی که تحصیلات دانشگاهی ندارند داراست. شاید تعجب آور نباشد، اما این نشان میدهد که شرکت کنندگانی که تحصیلات بالاتری دارند برای تغییرات در محل کار آماده تر هستند. اما، سطح بالاتر در تحصیلات، به تبحر در تمامی دلتاها مربوط نیست. این وابستگی در مورد بسیاری از دلتاهای شناختی و دیجیتال صدق میکند. اما برای بسیاری از آنها در گروه های ”خود رهبری “ و ”مهارت های بین فردی “ مانند : ” اعتماد به نفس ” ، ” کنار آمدن با عدم قاطعیت “ ، ” شجاعت و ریسک پذیری “ ، ”همدلی “  ، ” مربی گری “ و” حل اختلافات “ ارتباطی وجود ندارد.  برای برخی از دلتا ها، تحصیلات بیشتر با مهارت کمتر همراه بوده، که برای مثال میتوان به فروتنی اشاره کرد.

تبحر در برخی از دلتاها لزوما به تحصیلات ربط ندارند

صحت مدل های آماری که مهارت در دلتا ها را از سطح تحصیلات پیش بینی میکنند.

درصد بالاتر از شانس خالص ۳۳٪ (۳ سطح مهارت، عدد ۰ = شانس خالص)

نتایج

ما آزمایش کردیم تا ببینیم آیا تبحر در دلتاها در حال حاضر کمکی به افراد در دنیای کاری میکنند یا خیر؛ نتایج نشان دادند پاسخ دهندگان پرسشنامه ها با تبحر بیشتر در دلتاها، به طور میانگین، کسانی هستند که بیشتر استخدام شده، در آمد بیشتر داشته و رضایت بیشتری از کارشان دارند. البته دلتاهای مختلف شدیدا با این نتایج کاری مرتبط بودند.

با ثابت نگه داشتن همه ی متغیر ها از جمله متغیر های جمعیت شناختی و مهارت در همه ی عناصر دیگر، دریافتیم که اشتغال به شدت با تبحر در دلتاها در دسته ی خودرهبری که ” انعطاف پذیری “، ”کنار آمدن با عدم قاطعیت “، ” ترکیب پیام ها “ و ” جهت گیری پیشرفت هستند ربط دارد “.درآمد بالا به شدت با تبحر در چهار گروه مهارتی مرتبط بود که کمترین سطح مهارت کلی را در بین پاسخ دهندگان دارا بود. که اعم است از درک سیستم های دیجیتال، استفاده و توسعه ی نرم افزار، برنامه ریزی و روش های کار، و ارتباطات. ( دو مورد اول جزو دسته ی دیجیتال و دو مورد اخر جزو دسته ی شناختی هستند.)

به نظر میرسد مهارت دیجیتالی با درآمد بالاتر همراه است: پاسخ دهنده ای که مهارت دیجیتالی بالاتری در تمام دلتاهای دیجیتال دارد، ۴۱ درصد احتمال کسب درآمد بیشتری را در مقایسه با شخصی با تبحر دیجیتالی کمتری دارد. این مقایسه معادل بود با ۳۰ درصد برای دلتاها ی شناختی، ۲۴ درصد برای دلتاهای خود رهبری، و ۱۴ درصد برای دلتاهای بین فردی.

در نتیجه، چهار دلتا که بیشترین ارتباط را با درآمد های بالا دارند عبارتند از ” توسعه ی برنامه ی کاری “ و ” پرسیدن سوالات درست “ که هر دو در دسته ی شناختی هستند؛ ” اعتماد به نفس “ که یک دلتای خود رهبری است؛ و ” آگاهی سازمانی “ که در دلتای بین فردی قرار دارد. 

رضایت از کار هم با دلتاها یی مرتبط است، که خصوصا در گروه خود رهبری قرار دارند. ثابت نگه داشتن تمام متغیر ها، از جمله :” درآمد “، :” خود انگیزشی و تندرستی “ و :” کنار آمدن با عدم قاطعیت “ و ” اعتماد به نفس، بالاترین تاثیر را در رضایت پاسخدهندگان داشته است. به ویژه تبحر در دو دلتای خود رهبری که شامل اعتماد به نفس و کنار آمدن با عدم قاطعیت است در بین سه دلتای برتر پیش بینی کننده برای دو تا از سه مورد رتبه بندی شده. دلتا ها چگونه میتوانند به شکل گیری تحصیلات و اموزش بزرگسالان کمک کنند یافته هایمان کمک میکنند مهارت های به خصوصی را تعیین کرده که احتمالا شهروندان در آینده ی دنیای کاری به آن ها احتیاج خواهند پیدا کرد و اشاره کنیم مهارت در آنها چگونه میتواند نتایج مربوط به کار مانند اشتغال، درآمد و رضایت شغلی را تحت تاثیر قرار دهد. این به نوبه ی خود، سه اقدامی را نشان میدهد که دولت ها ممکن است انجام دهند.

اصلاح نظام های آموزشی

تحقیقات ما نشان میدهند که دولت ها میتوانند برنامه های درسی را برای تمرکز بیشتر بر دلتا ها بررسی و بروزرسانی کنند. با توجه به همبستگی ضعیف بین مهارت در خود رهبری و دلتا های بین فردی، سطح بالای تحصیلات و برنامه ی درسی قوی که روی این مهارت ها تمرکز کند میتواند مناسب باشد. دولت ها میتوانند تحقیقات بیشتری هم هدایت کنند. بسیاری از دولت ها و آکادمی ها شروع کردند به تعریف طبقه بندی های مهارت هایی که شهروندان به آنها احتیاج خواهند داشت، اما فقط چند تایی در سطحی که اینجا توصیف شده است انجام داده شده. علاوه بر این، تعداد معدودی، آن هم اگر وجود داشته باشند تحقیقات مورد توجهی برای شناسایی بهترین روش توسعه و ارزیابی این مهارت ها انجام داده اند. به عنوان مثال، برای هر یک از این دلتا ها در برنامه های درسی، نیاز به تحقیق است تا بتوان سطوح پیشرفت و مهارت قابل دستیابی در سنین مختلف تعیین کرد و استراتژی های توسعه و مدل های ارزیابی را طراحی و آزمایش کرد. راه حل های دلتا های مختلف به احتمال زیاد شدیدا متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال، راه حل هایی که ” خود آگاهی و خود مدیری “ را توسعه و ارزیابی میکنند، با آنهایی که برای توسعه ی ” برنامه ی کاری “ یا ” تحلیل داده ها “ نیاز هستند، تفاوت دارند. در ادامه، دولت ها میتوانند تاسیس موسسات تحقیقات و نوآوری در آموزش را در نظر بگیرند که میتواند به تامین مالی پژوهش کمک کند، و به محققان دسترسی بیشتری به مدارس بدهد تا بتوانند راه حل های نوآوری را ارزیابی کرده و تعیین کنند چه روشی برای چه دلتایی موثر است. آنها میتوانند داده ها و شواهد در حال توسعه را در اختیار محققین و مربیان بخش های خصوصی بگذارند.

اصلاح سیستم های آموزشی بزرگسالان

بیشتر پاسخدهندگانی که ما نظرسنجی کردیم، مانند اکثر افراد جامعه، دیگر در سیستم های آموزشی ملی نبودند. بنابراین افزایش مهارت در دلتاها به آموزش بزرگسالان به طور مداوم احتیاج دارد. این واقعیت که میگوید مهارت در دلتاهای دیجیتال باعث شانس درآمد بالاتری میشود، در میان افراد سن بالا تر که سیستم آموزشی ملی کمتری را دارند این موضوع را نشان میدهد.

احتمالا برنامه های درسی آموزش بزرگسالان هم باید تغییر کند. به عنوان مثال، تحقیقات ما نشان میدهند که دلتا های خود رهبری ممکن است برای نتایج اشتغال به طور ویژه مهم باشند، اما هنوز به طور معمول در برنامه های آموزشی بزرگسالان پوشش داده نمیشوند.

به عنوان مثال، در اسکن آنلاین برنامه های بزرگسالان، متوجه شدیم که دوره ها یا ماژول هایی که برای توسعه ی دلتا ها در گروه های مهارتی دستیابی به هدف، خودآگاهی یا خود مدیری قرار داشتند ۲۰ برابر کمتر از آنهایی بودند که دلتاهای ارتباط را توسعه میدادند. این میتواند یک وقفه ی فوری باشد تا به وسیله ی پاسخ های مناسب به موج بیکاری ناشی از پاندمی کووید۱۹ پر شود.

کار های بخصوصی که میتواند یادگیری بزرگسالان مرتبط را تشویق کند شامل موارد زیر است:

تاسیس برنامه های آموزشی هوش مصنوعی، برای تشویق یادگیرندگان بزرگسال و یادگیری طولانی مدت.

. تمام الگوریتم های هوش مصنوعی میتواند کاربران را راهنمایی کند که آیا برای یک حرفه ی جدید نیاز به بالا بردن یا پایین آوردن مهارتی دارند یا خیر و سپس برنامه های آموزشی مرتبطی را فهرست بندی کنند. برای توسعه ی الگوریتم های دقیق، دولت ها میبایستی اطلاعاتی را جمع آوری و دسته بندی کنند که مورد تقاضای بازار برای مشاغل و مهارت ها و همینطور داده های مربوط به برنامه های آموزشی باشد. برنامه هایی که ذکر شده باید برای کسانی باشد که دلتا ها را در رابطه با نتایج کاری تدریس میکنند. دلتاهای خودرهبری میتوانند با توجه به ارتباطشان با اشتغال به طور ویژه مهم باشند.

معرفی سیستم صدور گواهینامه بر اساس مهارت

. گواهی هایی که بر اساس شغل صادر میشوند، میتوانند بر اثر پدیدار شدن شغل های جدیدی که به مهارت های جدید نیاز دارند اعتبار خود را از دست بدهند. بنابراین، گواهی هایی که بر اساس مهارت هستند میتوانند بیشتر برای نیاز های کارمندان مفید باشند. ارائه دهندگان میتوانند برنامه هایی را توسعه دهند تا مهارت های عملی و دلتا هایی را پوشش دهند، که برای انجام کارهای بخصوصی لازم هستند، اما با تکامل آن مشاغل، باید اجزای جدید اضافه یا  موارد قدیمی حذف شوند. چندین استارت آپ هوش مصنوعی الگوریتم هایی توسعه داده اند که توانایی شناسایی و بروز رسانی مهارت هایی را دارند که برای مشاغل مختلف مورد نیاز هستند. دولت ها میتوانند این ها را تطبیق دهند تا سیستم گواهی پویا و بر اساس مهارت را فراهم سازند.

پیدا کردن طرح هایی که تمرکز روی دلتا ها را تشویق میکند.

 برخی از دولت ها کمک های مالی مادام العمری را برای شهروندانشان اعطا میکنند، که این امکان را به آنها میدهد تا در آن اجتماع ملی در برنامه های آموزشی ثبت نام کنند. برای مجهز ساختن شهروندان برای آینده ی دنیای کاری، دولت ها میتوانند بوجه ای را برای برنامه هایی که شامل دلتا های مرتبط با اشتغال هستند در نظر بگیرند. به عنوان مثال، میتوان به کارمندان فقط برای برنامه های خاص بودجه داد، درحالیکه دادن بودجه به ارائه دهنده ها میتواند فقط به شرط نتایج اشتغال و تدارکات ماژول های آموزشی ارائه شود که شامل دلتاهای به خصوصی باشد.

اطمینان از مقرون به صرفه بودن آموزش مادام العمر

بیشتر کودکان در سراسر دنیا به تحصیلات دوره ی ابتدایی و دوره ی متوسطه ی اول دسترسی دارند، اما همه ی آن ها از کیفیت بالایی برخوردار نیستند. و آموزش اولیه برای افراد خیلی جوان که بهترین سن را برای توسعه ی عقاید و رفتار های بخصوصی دارند، برای بیشتر افراد در بیشتر کشور ها مقرون به صرفه نیست. در ادامه، تعداد کمی از کشورها سیستمی را درست کرده اند که دسترسی مقرون به صرفه ای را مهیا کند تا کیفیت آموزش بزرگسالان را افزایش دهد.

از انجایی که، انقلاب صنعتی قرن ۱۹ باعث گسترش دسترسی به آموزش شده است، انقلاب تکنولوژی امروزه باعث گسترش بیشتر برای دسترسی جهانی، با کیفیت بالا و مقرون به صرفه برای آموزش از کودکی تا بازنشستگی مهیا کرده تا مطمئن شود برنامه های درسی شامل دلتاهایی میشوند که مهارت شهروندان را برای دنیای کاری آینده اماده میکند.

مطالبی که ممکن است به آن علاقه داشته باشید

 رهبری سازمانی

17 راه برای تقویت مهارت‌های رهبری خود

 6سبک رهبری عاطفی کدام اند؟

محصولات پیشنهادی

دوره حضوری اسطوره های زندگی و سازمان

دوره جامع خودشکوفایی